„Tohle je mi nepříjemné!“ aneb jak z útoku udělat obranu
Znáte ten tón hlasu? „Promiň, ale tohle je mi nepříjemné.“ Zní to civilně, kultivovaně, skoro až terapeuticky. Ale pozor – záleží na kontextu. Protože to, co někdy vypadá jako sebevědomá…
Znáte ten tón hlasu? „Promiň, ale tohle je mi nepříjemné.“ Zní to civilně, kultivovaně, skoro až terapeuticky. Ale pozor – záleží na kontextu. Protože to, co někdy vypadá jako sebevědomá…
„Ale prosím tě, tohle nikomu neříkej, jo?“ šeptne vám někdo spiklenecky do ucha, zatímco si jeho ego právě vylezlo na žebřík a usadilo se na horní polici v regálu informací…
„Samo se nic neudělá!“ – kdo by to neznal. Když to říkala máma, znamenalo to: „Zvedni zadek a jdi si uklidit ten pokoj.“ Když to říká šéf, znamená to: „Nečekej,…